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군수에게 바란다. 메뉴 개선 건의
- 작성자
- 김**
- 조회수
- 1102
- 등록일
- 2017.08.08
- 답변상태
- 답변완료
노고가 많으십니다.
군수에게 바란다 게시글 보면 대부분이 민원글입니다.
군수에게 바란다에는 좋은 제안이나 민원을 제기해도 해결이 되지 않는 고충이 올라와야 된다고 생각하는데요.
이 경우에는 물론 답변도 해당 실무자가 아닌 군수가 직접 답변하는 형식이 되면 좋겠지요.
현재 일사천리반 유선을 활용하여 업무하고 있던데..홈페이지에 군수에게 바란다 바로 아래에 '일사천리반 메뉴'를 신규로 만들어서 민원글은 해당게시판에서 해결하는 것이 바람직하다는 생각이 듭니다.
답변드립니다
- 담당부서
- 대외협력
- 답변일
- 2017.08.11
평소 군정에 대한 관심과 애정에 감사드립니다.
제안하신 내용에 대한 답변드리겠습니다.
군수에게 바란다는 알고 계신바와 좋은 제안이나 민원을 제기해도 해결이 되지 않는 고충민원 뿐만 아니라 일반민원 등에 대해서 올리는 게시판입니다. 민원에 대한 답변은 군수님께서 직접 답변하는 것보다 업무에 대한 전문성이 갖춘 담당부서에서 답변을 드려 민원인의 이해도를 높이는 체계로 운영되고 있으며, 기관장의 결단이나 판단이 필요한 부분은 군수님께서 판단해 주시고 있음을 알려드립니다.
또한 일사천리반의 민원 성격은 신속한 처리가 필요한 민원의 접수 목적으로 개설되어 있습니다. 민원 내용의 성격에 맞게 군수에게 바란다 게시판이나 일사천리 전화를 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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