언론보도

장수군생활민원, 전화 일원화 『일사천리반』 운영

작성부서
기획조정실
조회수
621
작성자
기획조정실
등록일
2017.02.28
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장수군은 각종 생활민원 발생시 민원의 신속한 처리를 위한 일사천리(1472)반을 3월부터 운영한다고 밝혔다.





기존 전화민원 시 전화연결 과정에서 해당부서로 신속하게 연결되지 않아 불편을 겪었으나, 이를 해소하기 위해 일사천리반에서 민원 내용에 따라 해당부서로 바로 연결해 줌으로써 신속한 민원처리를 원칙으로 운영할 계획이다.

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